Россия, Белгородская обл., пгт. Борисовка
Тел. (47246) 5-00-71, 5-02-22 (пн-пт 8.00-17.00)
 info@borkeramika.ru    Заказать обратный звонок

Если у вас появился вопрос, на который вы нигде не смогли найти ответ, мы вам поможем. Заполните форму запроса и в ближайшее время вы увидите ответ на этой же странице. Если вы хотите получить ответ также и на свою электронную почту, укажите её адрес в специальном окошке. Мы гарантируем, что данные вашей электронной почты не будут опубликованы на сайте, а также не будут использоваться для наших рассылок.


comments powered by HyperComments

Людмила28.07.2015
Вопрос:
день добрый. в каталоге вашей продукции есть бочонки для меда емкостью максимум 1,2 литра, будут ли емкостью 3 литра. Хотелось бы при купить.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, пока бочонки для меда такого объема производить не планируем.
Нина23.07.2015
Вопрос:
Добрый день. Подскажите, можно ли у Вас заказать именные пивные кружки? У Вас замечательная продукция, которую приятно брать в руки и пользоваться.
Ответ:
Здравствуйте! Да, можно. Пришлите на адрес info@borkeramika.ru название или фото кружки с нашего сайта, которую вы хотите и надпись, которую на ней нужно будет сделать, и мы тогда сможем сказать вам ее цену и сроки изготовления.
Ирина23.07.2015
Вопрос:
День добрейший! Подскажите, сколько будет стоить доставка почтой в г.Валуйки? Лично к вам приехать пока нет возможности... И нет ли вероятности, что какой-то предмет разобьется при доставке? Жаль такую красоту будет!
Ответ:
Здравствуйте! Доставка почтой до г. Валуйки будет стоить примерно 300 руб за короб. Упаковываем хорошо, так как доставку делаем по всей стране. Если вдруг что-то разобьется, то бой обменяем за наш счет. Ждем ваш заказ.
Ирина17.07.2015
Вопрос:
Добрый день! Можно ли приобрести Вашу продукцию в г. Оренбурге? Ассортимент поразительный, нравится все.
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. В Оренбурге нашу продукцию можно купить в магазине Уютерра в ТЦ Гулливер, но там очень маленький ассортимент. Также вы можете сделать заказ в нашем интерне-магазине, где самый полный ассортимент.
Сергей29.06.2015
Вопрос:
Могу ли я купить "Кружку Богатырскую" в магазине при заводе, и какова ее стоимость?
Ответ:
Здравствуйте! В наличии в магазине сейчас одна кружка. Ее цена 660 рублей. Если вы скажете точно в какой день подъедете, мы можем зарезервировать ее для вас.
Татьяна29.06.2015
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли оформленный в интернет-магазине заказ забрать лично из вашего магазина?
Ответ:
Здравствуйте! Да, можно. Из магазина в п. Борисовка или магазинов в г. Белгород.
Козионов Антон23.06.2015
Вопрос:
здравствуйте, меня интересует возможность изготовления и поставок ручек керамических ШАР, диаметр 3 см,белая эмаль. Ориентировочная потребность 4 000 штук в месяц.
Ответ:
Здравствуйте! Саму керамическую форму сделать мы можем, а вот белый цвет для нас проблематичен, так как мы работаем на красной глине. Делаем в принципе все цвета, кроме белого. Поэтому в таком исполнении мы не сможем произвести это изделие.
Роман23.06.2015
Вопрос:
Добрый день. скажите, есть возможность заказать изготовление плитки, ориентировочно 100*250*10 мм? Если будет хорошая стоимость, нужно будет постоянно, квадратов 200 в месяц.
Ответ:
Здравствуйте! Плитку мы не производим. Наше направление - посуда, это несколько разные технологии.
Наталья16.06.2015
Вопрос:
Добрый день. Подскажите, сколько будет стоить доставка при заказе "Тажин №3 Артикул: 014158" в количестве 1 шт. Также хотелось бы уточнить диаметр 17,5 см, указанный в описании товара это диаметр в максимально широкой части или диаметр дна?
Ответ:
Здравствуйте! Доставка будет в пределах 300-450 руб, диаметр по максимально широкой части 17,5 см
Ирина04.06.2015
Вопрос:
Добрый день, проводятся ли экскурсии на вашем заводе? Прочла на каком-то форуме, что можно заранее записаться, 500 руб. для группы до 5 человек.
Ответ:
Добрый день! Да, проводятся, у Вас верная информация по стоимости.
Сергей30.05.2015
Вопрос:
Здравствуйте. У вас имеютя в продаже фондюшницы?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, фондюшницы мы не производим.
Елена28.05.2015
Вопрос:
Добрый день! Скажите пожалуйста у вас будут в наличии жаровни малые "Хрюша" в количестве 12 штук и какое время понадобится для доставки в Красноярск.
Ответ:
Здравствуйте! В наличии есть, доставка почтой в Красноярск будет примерно 3 недели.
???19.05.2015
Вопрос:
Доброй ночи! Скажите, а у Вашего производства нет магазина в Москве? Очень симпотичный товар, но какая-то сложная и мудреная доставка((
Ответ:
Здравствуйте! Своего магазина в Москве у нас нет. А насчет доставки - она у нас самая обыкновенная - почтой или транспортной компанией - как у всех.
Александра29.04.2015
Вопрос:
Здравствуйте! Хочу узнать можно ли изготовить чайную чашку 0,25 из серии шотландка и старина?
Ответ:
Здравствуйте! Серию шотландка чашки 0,25 л мы сможем сделать, а вот старину на этих чашках мы не делаем, если только большую партию от 200 штук.
Елена29.04.2015
Вопрос:
Добрый день! Нам нужно 40 сахарниц. Подскажите,пожалуйста, какова будет стоимость доставки в Екатеринбург. Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Транспортной компанией будет ориентировочно 500-700 рублей.
Сергей27.04.2015
Вопрос:
Добрый день. Интернет магазин работает. Если да, то каким способом происходит поставка в Москву или МО. Стоимость доставки.
Ответ:
Здравствуйте! Наш магазин работает. Доставку мы осуществляем почтой России или транспортной компанией. Стоимость зависит от веса и объема заказа.
Константин27.04.2015
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас можно поработать на гончарном круге? и сколько это будет стоить?
Ответ:
Здравствуйте! Такие услуги мы не оказываем.
Илья16.04.2015
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите производите вы камни для хлеба,пиццы?
Ответ:
Здравствуйте! Такие изделия мы не производим.
Ольга15.04.2015
Вопрос:
Здравствуйте. Мы занимаемся розничной торговлей и хотели бы сотрудничать с Вашей компанией. Но мы находимся в Тверской области,у Вас есть где-нибудь поближе склад?
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обращение в нашу компанию.Вы можете работать с нами напрямую, так как периодически мы отправляем машину в Тверь. По мере формирования заказов. Или мы можем сделать доставку до транспортной компании в Москве.
Анастасия09.04.2015
Вопрос:
Добрый день! На вашем сайте представлен полный перечень продукции? Интересуют мелкие тарелки 30 см
Ответ:
Здравствуйте! Да, перечень продукции на сайте полный. Тарелок на 30 см в нашем ассортименте пока нет. В ближайшее время будет налажен выпуск фаянсовой тарелки для вторых блюд диаметром 27 см.
Владимир07.04.2015
Вопрос:
Я из Екатеринбурга. Где в нашем городе продают продукцию вашей компании?
Ответ:
Здравствуйте, Владимир! В Екатеринбурге Вы можете купить нашу продукцию в магазинах Карусель, Монетка, Ашан. Также возможен заказ продукции в нашем интернет-магазине. Товар упаковывается отлично и не разбивается.
Алла03.04.2015
Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы подробнее узнать о доставкев страны СНГ,а именно в Казахстан, такой информации у Вас на сайте не нашла,только на территории РФ. Так вот, Вопрос: Каковы услови доставки в Казахстан,город Актобе ,расценки? Заранее спасибо)
Ответ:
Здравствуйте! Мы работаем с Казахстаном. Товар доставляем в Москву до Вашей транспортной компании – до любой выбранной, которая работает с Казахстаном. Соответственно, стоимость доставки рассчитывают они.
Светлана10.03.2015
Вопрос:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в Новосибирске можно купить Вашу продукцию. Меня интересуют горшочки порционные для запекания 0,7 литра
Ответ:
Здравствуйте! В Новосибирске наша продукция есть в магазинах Уютерра, Ашан и Метро кэш энд Керри. Также вы можете приобрести горшочки у нас напрямую посредством интернет-магазина.
Галина09.03.2015
Вопрос:
Доброго дня! Скажите пожалуйста, где можно приобрести полный ассортимент Вашей продукции в городе Рязани?
Ответ:
Здравствуйте! Полного ассортимента нашей продукции нет ни у одного нашего клиента, так как ассортимент очень большой. Вы можете сделать нам заказ по принципу интернет-магазина. Если вас это устроит, напишите, мы вам вышлем полный прайс-лист.
Владимир06.03.2015
Вопрос:
Добрый вечер! У меня сын хочет научиться гончарному ремеслу, круг есть а глины нет нельзя у вас купить хотя бы кг100-200!
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, глину мы не продаем. Вы можете легко найти глиняную массу в продаже через интернет.
Екатерина13.02.2015
Вопрос:
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, у нас была жаровня Хрюша большая (на 2,7 литра). К сожалению, маленький ребенок её разбил.....Смотрим на сайте, а здесь только маленькие в наличии. Будут ли большие?очень нам нравилась ваша Хрюшечка!
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, мы сняли это изделие с производства. Посмотрите другие изделия, мы готовы предложить Вам очень большой ассортимент больших форм для запекания!
Аександр12.02.2015
Вопрос:
Здравствуйте!!! Интересует момент по поводу покупки керамической массы. заранее благодарен за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! Керамическую массу мы не продаем.
Людмила10.02.2015
Вопрос:
Под заказ возможно ли изготовить небольшой самоварчик?
Ответ:
Здравствуйте! Сувенирные самовары есть в нашем ассортименте. По индивидуальному заказу можете выслать подробное письмо на info@borkeramika.ru, с описанием изделия.
Ксения10.02.2015
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, можно ли осуществить доставку в Москву курьером? В какие сроки будет совершена доставка и по какой цене?
Ответ:
Здравствуйте! Доставку можно осуществить любой курьерской компанией на Ваш выбор. А также почтой России. Сроки доставки в Москву составят 1-3 дня. Стоимость рассчитывается индивидуально калькулятором транспортной компании или Почтой России.
Людмила09.02.2015
Вопрос:
Здравствуйте ,есть ли в Красноярске магазин где можно купить вашу продукцию?
Ответ:
Здравствуйте, Людмила! В Красноярске нашу продукцию можно купить в магазинах Маркет (Риас) и сети магазинов Монетка.
Анастасия03.02.2015
Вопрос:
Добрый день, доставкой по почте РФ, на почте я оплачиваю только стоимость доставки? Это будет наложенный платеж? А сумму за товар я плачу по предоплате перед отправкой товара?
Ответ:
Здравствуйте! Да, на почте вы оплачиваете только стоимость доставки по тарифам почты России. А сумму за товар вы оплачиваете нам по предоплате перед отправкой товара. Если вдруг при доставке товар будет испорчен, мы вам его обменяем за наш счет.
Никитин Николай Николаевич29.01.2015
Вопрос:
Здрвствуйте. Мечтаю купить для себя на кухню , керамическую посуду под старину , на двенадцать персон в одном ключе . Некоторые вещи в сервизе нужны будут в штучном количестве . Насколько это возможно ? Если да, можно ли тогда выслать её по почте ? Спасибо .
Ответ:
Здравствуйте! Да, мы можем изготовить для вас посуду в одном стиле на наших формах и потом выслать по почте. Для того, чтобы вы могли сделать заказ и мы обговорили все условия, напишите нам, пожалуйста, на адрес info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71.
Ирина14.01.2015
Вопрос:
Здравствуйте. Мой ребенок занимается в школе керамикой и сказали купить глазурь. Подскажите пожалуйста где ее можно купить, в обычных магазинах она не продается. Спасибо заранее.
Ответ:
Здравствуйте! В малых количествах глазурь продается в специализированных интернет-магазинах, например Хорсс-керамика и т.д.
Евстафиев Андрей Николаевич14.01.2015
Вопрос:
Здравствуйте. Еще в советское время у мамы была хлебница.Просто большой горшок литров на 6-7. Хлеб в глиняном горшке хранился очень хорошо и мыть его тоже было очень удобно. Можно ли у Вас под заказ приобрести такой горшок? Мне кажется такие хлебницы пользовались бы спросом.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, мы такие большие горшки не делаем, у нас нет технологической возможности.
Марина08.01.2015
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите при оформлении заказа стоимость доставки будет известна? А то может дешевле обойдется купить в своем городе.
Ответ:
Здравствуйте! Да, по вашему запросу мы посчитаем примерную сумму доставки по тарифам почты или транспортной компании и вы сможете принять решение о подтверждении заказа.
???07.01.2015
Вопрос:
интересует цена кокотницы-жюльенницы по 0,18
Ответ:
Здравствуйте! Розничная цена кокотницы 0,18 л от 59 до 89 рублей в зависимости от серии.
Роман26.12.2014
Вопрос:
Здравствуйте! А какой химический состав применяемой для горшков глазури, есть ли в ней свинцовые соединения?
Ответ:
Здравствуйте! В составе глазури, используемой на нашем предприятии свинцовых соединений нет. Основной материал - это песок. По сути, глазурь - это стекло, которое в размолотом в порошок виде смешивается с водой и наносится на изделие. При обжиге стекло плавится и растекается тонким слоем по изделию, а при остывании - затвердевает. В результате изделие становится покрытым глазурью.
Вячеслав19.12.2014
Вопрос:
Огромный респект Константину Хлебникову за мысли вслух от 04.12.14г. в новостях на сайте. В ТОЧКУ!!! Будет ли в Москве открываться магазин в котором можно будет купить продукцию Новарусса? Хорошая посуда!
Ответ:
Здравствуйте! Пока открытие магазина в Москве не планируем, к сожалению расходы очень большие, мы не окупимся. Но нашу продукцию можно купить во многих гипермаркетах: Ашан, Карусель, Метро и др. или заказать на нашем сайте через интернет-магазин.
Алла16.12.2014
Вопрос:
Добрый день. Устраиваете ли Вы экскурсии по Вашему производству. Хотели с детьми посетить такое предприятие. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Да, экскурсии мы проводим в будние дни с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00. Записаться на экскурсию вы можете, позвонив по телефону (47246) 5-00-71. Стоимость экскурсии 70 руб с человека при количестве от 11 человек, до 5 человек - 500 руб, до 10 человек - 1000 руб.
Наталья07.11.2014
Вопрос:
будут ли у вас сувениры к новому году барашки
Ответ:
Здравствуйте! Да, такие сувениры у нас будут, в самые ближайшие дни информация о них будет размещена в новостном разделе и в каталоге "интерьер".
???06.11.2014
Вопрос:
Добрый день! Скажите, а проводите ли вы мастер-классы...допустим хотим устроить выезд друзьями на вашу фабрику,но хочется попробовать самим,своими руками попробовать гончарное ремесло,если да,то какова цена мастер-класса. А если не делаете то почему,многим интересно попробовать.
Ответ:
Здравствуйте! Мастер-классы на фабрике мы пока не проводим. К сожалению, пока нет технической возможности для этого, но в будущем планируем.
Полякова Ирина Юрьевна05.11.2014
Вопрос:
Можно ли заказать у вас макитру большого размера для теста по типу старинных макитр?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, мы сейчас не имеем возможности произвести такое изделие.
Конанова Наталья Владимировна 16.10.2014
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно купить сувенирную продукцию (панно) в Санкт - Петербурге?
Ответ:
Здравствуйте! Оптовые компании из Санкт-Петербурга не закупают у нас сувенирную продукцию. Поэтому, к сожалению, мы не сможем подсказать, где можно ее приобрести. Но вы можете купить у нас напрямую это панно по типу интернет-магазина. Для этого напишите нам, пожалуйста, на электронную почту info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, после этого мы с вами свяжемся, вышлем прайс-лист и обговорим все условия поставки.
смирнова наталья 14.10.2014
Вопрос:
Хотела купить горшочек для меда Винни Пуха, но в магазине сказали , что они сняты с производства.Можно ли купить его под заказ?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, технологически мы сможем сделать это изделие на заказ в небольшом количестве, только от 1 тысячи штук.
Александра07.10.2014
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, где можно приобрести ваши изделия в г. Перми?
Ответ:
Здравствуйте! Нашу продукцию в Перми можно купить в магазине "Метро кэш энд керри" или вы можете сделать нам заказ по типу интернет-магазина. Для этого напишите нам, пожалуйста, на электронную почту info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, после этого мы с вами свяжемся, вышлем прайс-лист и обговорим все условия поставки.
Шарафиева Л.С. 06.10.2014
Вопрос:
Где в Казани можно купить вашу керамику для хранения продуктов: чеснока, лука, картошки, молока? ( Белорусы на Казанской выставке показали нам керамику для хранения, но мы тогда не могли себе это позволить).
Ответ:
Здравствуйте! Мы не белорусы, а российские производители, в Казани нашу керамику можно купить в магазине Уютерра (ТЦ МЕГА, пр-т Победы, 141).
Епифанова Алина Александровна 06.10.2014
Вопрос:
Здравствуйте. Можно ли приобрести у вас керамическую посуду без рисунков и глазури.По возможности оптом.
Ответ:
Здравствуйте! Посуду без рисунков и глазури мы не продаем
Борисенко Константин Сергеевич 25.09.2014
Вопрос:
Доброго времени суток. Можно ли у вас заказать продукцию по собственному дизайну?
Ответ:
Здравствуйте! Возможно. Все зависит от количества и вида изделий, сможем ли мы технологически это изготовить. Для обсуждения, вышлите ваш дизайн на электронную почту info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71.
Ольга24.09.2014
Вопрос:
День добрый! Подскажите,где можно преобрести вашу продукцию в Караганде?
Ответ:
Здравствуйте! В Караганде нашу продукцию можно приобрести в магазинах "Южный".
ГОЦКИНА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА 22.09.2014
Вопрос:
здравствуйте.подскажите.как использовать суповые и чайные чашки,если нельзя наливать сразу горячее.и еще.под сметану-творог можно использовать любой керамич.горшок?
Ответ:
Здравствуйте! В суповые и чайные чашки можете спокойно наливать горячую жидкость. Под резким перепадом температур имеется в виду, что с сильно холодного в сильно горячее нельзя, но чашки и миски как правило комнатной температуры, а вот если они из холодильника - тогда нежелательно в них наливать горячее сразу. Под сметану и творог можно использовать любой керамический горшок, главное, чтобы он был с глазурью внутри, чтобы не происходило контакта с глиняным черепком напрямую.
Татьяна08.09.2014
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, как можно приобрести Ваши изделия в розницу. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В розницу наши изделия вы моежет приобрести в фирменных магазинах по адресу в Борисовке: ул. Республиканская, 60 (при предприятии) или в г. Белгороде по адресам: 1) ул. Вокзальная, 1 (в холле ж/д вокзала станции «Белгород»); 2) подземный переход остановки «Родина»; 3) МТРК СИТИ МОЛЛ "БЕЛГОРОДСКИЙ", (1 этаж около лифта). Или сделать заказ по схеме интернет-магазина. Для этого напишите нам, пожалуйста, на электронную почту info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, после этого мы с вами свяжемся, вышлем прайс-лист и обговорим все условия поставки.
Татьяна04.09.2014
Вопрос:
Добрый день! Можно ли использовать кастрюлю и горшок для каши на открытом огне? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Нельзя. Изделия из керамики не переносят резких перепадов температур, а на открытом огне как раз это и происходит.
Мишин П.И.01.09.2014
Вопрос:
Добрый день. Прочитал на этой странице, что керамическую посуду с трещинами на глазури использовать нельзя. В купленном мною горшочке для запекания внутри на глазури появились образования, похожие на расходящуюся паутинку. Они чуть темнее, чем вся остальная глазурь. При этом до самой глины трещина, вроде бы, не доходит. Является ли такое образование трещиной и можно ли пользоваться такой посудой?
Ответ:
Такое образование не является трещиной и такой посудой можно пользоваться. Это микрорельеф, так как поверхность глины не является идеально ровной и тонкий слой глазури покрывает эту поверхность, повторяя все микроизгибы и неровности глиняного черепка.
Елена Д.01.09.2014
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Новый горшочек для запекания помыла средством для мытья посуды и только уже потом прочитала в интернете, что нельзя, т.к. средство впитывается в горшочек. Есть ли способ промыть горшочек от средства? Или уже ничего нельзя сделать?
Ответ:
Здравствуйте! Рекомендации, которые вы прочитали в интернете, касаются только неглазурованных внутри изделий. Пористая глиняная поверхность впитывает в себя все, с чем соприкасается. Если внутренняя поверхность керамического изделия покрыта глазурью – можете спокойно пользоваться моющим средством, потому что глазурь – это тонкий слой стекла на глиняной поверхности, который предохраняет глиняный черепок от внешнего воздействия. Поэтому, если ваш горшочек покрыт внутри глазурью, мойте его предназначенными для мытья посуды средствами и пользуйтесь им на здоровье.
Галина П. 18.08.2014
Вопрос:
Здравствуйте! В каком магазине можно купить Вашу продукцию в Москве?
Ответ:
Здравствуйте! Нашу продукцию можно купить в гипермаркетах "Ашан", "Наш дом", "Карусель", "Уютерра".
Оксана К. 18.08.2014
Вопрос:
Добрый день! В тажине есть небольшое отверстие? Часто встречается информация, что она обязательна для выхода пара. Так ли это? И еще Вопрос:тажин предназначен только для открытого огня, а не для духовки? Его можно использовать на газовой плите? Если да, то только с рассекателем? Информация из интернета: "Тажин готовится исключительно на открытом огне, где разница температур между сковородой и высокой крышкой тажина позволяет пару остыть и стечь по стенкам крышки в сковороду". Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Отверстие в тажине может быть, может не быть. Если пар будет выходить, блюдо будет менее сочное и наоборот. Готовить в тажине можно и в духовке и на плите, обязательно с рассекателем огня. Если в крышке тажина нет отверстия, то пар обязательно будет стекать по стенкам крышки в сковороду. Причем это происходит при готовке в любом виде керамической посуды: в горшочке, в жаровне и т.д. Просто формы керамической посуды образовывались издревле исходя из природных условий каждой местности. Например, в холодных частях света - это чаще всего закрытые формы, для более долгого сохранения тепла, а в жарких странах, наоборот, как можно более широкие, для более быстрого остывания приготовленной пищи. А принцип готовки в керамической посуде одинаков.
карпов а.в 30.07.2014
Вопрос:
добрый день.написано что горшочки можно использовать на плите(чугунной стеклокерамике)есть ли какие правила (наливать горячую или холодную воду.ставить на горячую или холодную плиту и т.д
Ответ:
Здравствуйте! Да, можно использовать на этих видах плит. Главное не допускать резкого перепада температур, нужно ставить холодный горшочек на холодную плиту и постепенно равномерно нагревать.
Баймадиева Ашнур Б 21.07.2014
Вопрос:
Здравствуйте! Интересует где в Казахстане можно приобрести вашу продукцию? А если конкретно,то именно Восточный Казахстан, города Усть-Каменогорск, Семей.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, у нас нет партнеров в Усть-Каменогорске. Но вы можете приобрести нашу продукцию через наш интернет-магазин. Для этого напишите нам, пожалуйста, на электронную почту info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, после этого мы с вами свяжемся, вышлем прайс-лист и обговорим все условия поставки.
Павлова Татьяна Анатольевна11.07.2014
Вопрос:
А в Вологде есть магазин с вашей продукцией?
Ответ:
Здравствуйте! Нашу продукцию в Вологде можно приобрести в сети магазинов МАКСИ.
Мартыненко Елена Викторовна11.07.2014
Вопрос:
Каким образом доставляется посуда, заказанная через интернет-магазин? Хочу сделать заказ, но боюсь при пересылке разобьется. Да и вес приличный - доставка, наверное, обойдется дорого?
Ответ:
Здравствуйте! Посуду мы доставляем почтой России или транспортной компанией. Если объем большой – то дешевле получается транспортной компанией. К примеру, транспортная компания ПЭК груз объемом до 1 куба и весом до 50 кг отвозит примерно за 300 рублей. Если при пересылке что-то разобъется, то мы за свой счет отправим вам эти изделия повторно.
Менщикова Татьяна Викторовна11.07.2014
Вопрос:
Подскажите пожалуйста как можно приобрести горшочки для запекания и по какой цене
Ответ:
Здравствуйте! У нас большой выбор всевозможных горшочков для запекания. Для того, чтобы получить прайс-лист, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, после этого мы обговорим с вами все условия поставки.
Демьяненко Жанна Николаевна11.07.2014
Вопрос:
Здравствуйте, а можно у Вас приобрести глину для кружка в доме культуры???
Ответ:
Здравствуйте! Глину мы не продаем.
Александра11.07.2014
Вопрос:
Добрый! Где в Санкт-Петербурге приобрести Вашу продукцию?
Ответ:
Здравствуйте! Нашу продукцию в Санкт-Петербурге можно приобрести в сетях магазинов МЕТРО, МАКСИДОМ, ОКЕЙ, АШАН. Более полный ассортимент вы можете заказать у нас посредством интернет-магазина написав по электронной почте info@borkeramika.ru или позвонив по телефону (47246) 5-00-71. Мы вышлем вам прайс-лист и договоримся по доставке.
Марина11.07.2014
Вопрос:
Здравствуйте! Не планируете ли вы выпуск мисок большего объема (3-5л) и противней для выпечки (камень для пиццы/хлеба)?
Ответ:
Здравствуйте! Планируем выпуск больших емкостей для выпечки. В настоящее время мы тестируем оборудование, которое производит подобные формы. К концу 2014 года первые формы поступят в продажу.
Кирилл Юрьевич11.07.2014
Вопрос:
Здравствуйте! Как можно попасть на вашу фаблику с экскурсией? 2 взрослых +1 ребеноК? В какие дни и часы, к кому обратиться?
Ответ:
Здравствуйте! На экскурсию вы можете попасть к нам в будние дни с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00). Для этого нужно позвонить по телефону (47246) 5-00-71 и записаться на экскурсию. Стоимость экскурсии для 3-х человек – 500 рублей
Харкова Елена Леонидовна 03.07.2014
Вопрос:
Где можно записаться на экскурсию по заводу? Еще интересует цена для группы из 12 детей (10 лет, 3 класс) и 3 взрослых. Заранее благодарна за ответ, Елена.
Ответ:
Здравствуйте! Записаться на экскурсию Вы можете по телефону: (47246) 5-00-71, 5-02-22 или отправив сообщение по e-mail: info@borkeramika.ru. Для группы от 10 человек стоимость - 30 руб/чел или 70 руб/чел с сувениром. Обращайтесь - и мы будем рады познакомить вас с нашим производством.
петрухина Елена 23.06.2014
Вопрос:
Добрый вечер! Есть ли Ваша посуда в Сургуте ХМАО, когда то приобрела кувшин с декором в Борисовке у Вас на заводе. Хочется дополнить. Есть ли еще что то из этой серии? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! В Сургуте вы можете купить наши изделия по адресу: пр-т Пролетарский 11, ТЦ "КАСКАД", 2 этаж, тел.: 720-791 или заказать их у нас по электронной почте info@borkeramika.ru или позвонив по телефону (47246) 5-00-71. В таком случем мы вышлем ваш заказ по почте или транспортной компанией.
куанова Гуля 23.06.2014
Вопрос:
добрый день!подскажите пж.в Казахстане именно в г.Актау есть ваш магазин? и если нет,то возможно ли заказать у вас?спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете сделать нам заказ по электронной почте info@borkeramika.ru или позвонив по телефону (47246) 5-00-71. В таком случае мы вышлем ваш заказ по почте или транспортной компанией.
Шилова Анастасия Геннадьевна 18.06.2014
Вопрос:
Здравствуйте, очень нравится и радует глаз ваша продукция! Интересует вот что: разбилась крышка от блинницы вашего производства. Возможно ли закзать только ее, без тарелки.
Ответ:
Здравствуйте! Да, возможно. Для этого напишите нам на e-mail: info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, чтобы мы могли с вами связаться.
Селивончик Виктор Николаевич10.06.2014
Вопрос:
когдато видел вазу для цветов похожую на старину, а вот теперь немогу никак застать этот товар в магазинах. возможно ли увидеть товары которые не пошли массовое производство?
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете обратиться в один из наших фирменных магазинов и через продавца заказать интересующую вас вазу. Если у нас есть техническая возможность ее изготовить, то мы ее изготовим специально для вас.
Зотова Алла Викторовна15.05.2014
Вопрос:
Здравствуйте! в 2010 году, в одном из магазинов Белгорода приобрела чайник большой заварочный, кажется, типа Орнамент декор стандарт. С удовольствием им пользуемся. Сообщите пожалуйста, выпускаются ли ещё такие чайники, именно большого объёма, и какие ещё чайники большого объёма, помимо представленного на вашем сайте? Очень хочу купить ещё, и не один. Можно ли частному лицу оформить заказ и получить товар по по почте, или каким-либо ещё способом? (В магазинах Волгограда, к сожалению никак не могу найти заварочные чайники большого объёма вашего производства.)
Ответ:
Здравствуйте! Да, у нас есть другие варианты чайников. Напишите нам на e-mail: info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71. Мы вам вышлем наши электронные прайс-листы со всеми характеристиками изделий и их фотографиями. И вы сможете оформить заказ, который мы вам вышлем почтой или другим удобным для вас способом.
Валентина Сергеевна12.05.2014
Вопрос:
Добрый день. У меня возник один вопрос, на который я не могу получить ясного ответа при покупке ваших изделий в магазинах города. Вы указываете, что ваша посуда жаропрочная, а можно ли ее использовать на газовой плите. Сама никогда не пробовала, так как боюсь испортить посуду. Заранее спасибо! Удачи Вам в вашем не легком труде!
Ответ:
Здравствуйте! Посуду для открытого огня мы не делаем. Точнее, не декларируем то, что нашу посуду можно ставить на открытый огонь. Хотя, сами, в быту, часто используем. 50/50. Бывает, что и по несколько лет. А вот тестируем постоянно. Только, когда мы проводим тестирование, мы просто берем изделие и ставим его на открытый огонь. Как железную сковороду. А европейские производители, хоть и декларируют большими буквами «на открытом огне», дальше в описании изделий или в инструкции пишут, что ни в коем случае нельзя ставить, например, посуду из холодильника сразу на открытый огонь. Пишут, что изделие ставится только на холодную плиту, с постепенным разогревом. А не просто на огонь, как экспериментируем мы. Кстати, в половине изделий они предлагают рассекатели, а на рассекателе огня можно использовать и нашу керамику. Пишут, что нельзя ставить на огонь пустое изделие, обязательно уже с блюдом. То есть, сначала положил все ингредиенты, только потом поставил на слабый огонь. На слабый. Если подвести итог, то это хороший маркетинговый ход – написать громкий лозунг «пригодно к использованию на открытом огне», а в инструкции написать кучу вещей, которые надо обязательно соблюдать, чтобы изделие не треснуло. Постепенный разогрев, обязательное заполнение продуктами или водой еще до постановки на огонь, вымачивание перед готовкой, накрывание крышкой и т.д.При соблюдении таких условий и наше изделие, возможно, будет ничем не хуже дорогой европейской продукции. Только в нормальном понимании, «на открытый огонь» - это, когда взял изделие и, как простую сковороду для жарки яиц, поставил сразу на открытый огонь. И используешь. Кстати, возникают большие сомнения, что керамика нужна именно для использования на открытом огне – не проще ли купить металлическое изделие, чем содрогаться над дорогой керамической кастрюлей и соблюдать все условия, чтобы она не треснула. Да и используют керамическую посуду гурманы для того, чтобы продукт запекался. А запекается он и сохраняет неповторимые вкусовые особенности за счет пористости изделия, и чем больше пористость – тем вкуснее получается блюдо. А, как известно, чем больше пористость, тем выше вероятность треска на открытом огне. Таковы свойства керамики. Можно, конечно, максимально снизить пористость, сильно спрессовать изделие, добавить металл, поставить на открытый огонь. Но эффекта русской печи мы никогда не добьемся. Просто сварим продукт, и все. А для варки можно использовать и другую посуду, которая гораздо дешевле и проще в использовании!
Климова Анжела Владимировна04.04.2014
Вопрос:
В прошлом году были с детьми на экскурсии на Вашем предприятии. Нам показали весь технологический процесс и готовые изделия. Замечательно, что предприятие сохранилось и продолжает развиваться, что производит экологически чистую посуду и сувениры. Фабрика, несомненно, является гордостью района, ее продукцию знают далеко за пределами области. В школах и ВУЗах изделия фабрики презентуются как изделия традиционного народного промысла Белгородчины, но на экскурсии мы, к сожалению, не смогли увидеть ни традиционной борисовской игрушки, ни посуды с той росписью и декором, которую старшее поколение помнит с детства. Продукция фабрики очень хороша - красивая, нарядная, качественная, представлена в очень широком ассортименте, но это уже другое, современное производство. Раньше на фабрике было что-то вроде выставочного зала с изделиями Ю.П. Агафонова и других мастеров, стоявших у истоков фабрики. Сохранились ли эти изделия на фабрике? Очень хотелось бы показать их детям во время экскурсии, так как в Белгородском музее народной культуры экспонируется лишь небольшая передвижная выставка традиционной борисовской керамики. Есть еще коллекция Фонда культуры, но она в хранилище и недоступна для зрителя.
Ответ:
Здравствуйте! Да, часть таких изделий сохранилась на фабрике. К сожалению, в период постоянной смены собственников из-за неразберихи многие вещи были утеряны. Но то, что осталось, мы бережно храним в складе. В наших планах – создание музея на территории предприятия, для посещения его экскурсиями. Однако пока нам не хватает денежных средств на это мероприятие, так как первоочередная задача сейчас – это модернизация и перевооружение предприятия, что требует значительных капитальных вложений. Как только появятся свободные средства, мы обязательно оборудуем музей, где все желающие смогут ознакомиться с историей развития и становления фабрики, а также с ее изделиями всех этапов развития.
Винтаева Елена Николаевна27.03.2014
Вопрос:
Планируете ли Вы работу с Крымом? Какие могут быть варианты поставки в Симферополь? ориентировочпо на сумму д 100 000руб.
Ответ:
Здравствуйте! Да, мы уже прорабатываем варианты поставок нашего товара в Крым, для получения нашего прайса и обсуждения деталей поставки напишите, пожалуйста, нам на info@borkeramika.ru или info@novarussa.ru, чтобы мы могли с вами связаться.
Анна21.03.2014
Вопрос:
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а не проводите мастер-классов для деток в ходе экскурсии?
Ответ:
Здравствуйте! Нет, мастер-классов в ходе экскурсии мы не проводим.
Оля04.03.2014
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где можно приобрести вашу посуду с артикулом "Шелк" в г.Воронеже? Или проще съездить в Белгород?))) Очень уж понравилась)))
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, в Воронеже у нас мало прямых покупателей. Вы можете к нам приехать или мы можем выслать вам нашу продукцию почтой. Для этого свяжитесь с нами по электронной почте info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71.
Екатерина24.02.2014
Вопрос:
Добрый день, подскажите пожалуйста, где в Ярославле можно приобрести Набор Подарочный-5 (с/р)Артикул: Стандарт. Очень хочется приобрести.
Ответ:
Здравствуйте! Этот набор можно купить в магазине Уютерра.
Андрей21.02.2014
Вопрос:
Можно ли мыть Вашу посуду в посудомоечной машине, не облезнет ли краска?
Ответ:
Здравствуйте! Да, можно, краска не облезет.
Викторенко Елена Владимировна18.02.2014
Вопрос:
Добрый день! Работаете ли Вы 22 февраля и до скольки?
Ответ:
Здравствуйте! Наш магазин работает с 9.00 до 16.00
Наталья12.02.2014
Вопрос:
Здравствуйте, сориентируйте по ценам, пожалуйста. Интересуют колокольчики и маленькие тарелочки. Делаете ли вы магниты? Делаете ли по картинкам заказчика (если да, то сколько стоит обработка изображения).
Ответ:
Здравствуйте! Для более детального обсуждения вышлите свои контактные данные на наш адрес info@borkeramika.ru или info@novarussa.ru.
Шевнин Олег04.02.2014
Вопрос:
Добрый день. Есть ли у Вашего предприятия представитель в Республике Карелия?
Ответ:
Здравствуйте! Наши изделия в Республике Карелия можно приобрести в магазинах Сигма (Лотос).
Коротина Анна Александровна31.01.2014
Вопрос:
можно ли приобрести у вас тажин
Ответ:
Здравствуйте! Да, можно. Вы напишите нам по электронной почте info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, чтобы мы могли с вами связаться.
подлесная людмила23.01.2014
Вопрос:
можно ли заказать у вас вазы цветочные высотой 25-30 см с нашей символикой (кол-во 20-30 штук)? спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Да, такой вариант возможен. Вы напишите нам по электронной почте info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, чтобы можно было обсудить конкретные детали.
Диденко Галина Николаевна22.01.2014
Вопрос:
В прошлом году покупала в Благовещенске блинницу, диаметр блюда 24 см, которое, к сожалению, разбила, крышка осталась(в каталоге продукции такую не нашла,у моей расцветка как у горшочка для жаркого №5) Вожможно ли купить отдельно блюдо?
Ответ:
Здравствуйте! Да, такое блюдо можно купить отдельно. Напишите ваш запрос, пожалуйста, по электронной почте на адрес info@borkeramika.ru, чтобы мы могли с вами связаться для решения этого вопроса.
Захарова Татьяна Васильевна20.01.2014
Вопрос:
Спасибо!За вашу работу, за радость, которую Вы дарите людям Вашей удивительной посудой!Вопрос у меня такой. Можно ли купить у Вас большие вазы, кувшины для ланшафтного дизайна? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, к сожалению большие вазы и кувшины для ландшафтного дизайна мы сейчас не производим.
Фуранова Оксана20.01.2014
Вопрос:
Здравствуйте! Поставляете ли вы продукцию в Коломну? Где можно приобрести?
Ответ:
Здравствуйте! Напрямую в Коломну мы товар не поставляем, нашу продукцию можно приобрести в Москве.
Кочура Елена Владимировна20.01.2014
Вопрос:
Здравствуйте, работает ли ваш магазин в субботу и воскресенье и весь ли там представлен ассортимент?
Ответ:
Здравствуйте! Да, магазин работает в субботу и воскресенье с 9.00 до 16.00, ассортимент представлен полный.
Иванов Евгений13.01.2014
Вопрос:
где можно купить в Екатеринбурге горшочки для жаркого?
Ответ:
Здравствуйте! В Екатеринбурге наши горшочки можно приобрести в магазинах "Атлант", "Квартал", "Норд", "Мосмарт" и "Пикник".
Петрова Валентина Валерьевна09.01.2014
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, можно ли приобрести вашу продукцию на Украине? Или в интернет-магазине?
Ответ:
Здравствуйте! Да, в гипермаркетах "Караван" и "Краина". Интернет-магазин пока в стадии разработки.
Малохатко Виктория Александровна03.01.2014
Вопрос:
Работаете ли вы 2ого и 3его января? Если нет, то когда начнете?
Ответ:
Здравствуйте! Завод работает с 9-го января, а магазин при нем работает со 2-го января по обычному графику, выходной только 7-е число.
Наталья19.12.2013
Вопрос:
Здравствуйте, правда ли что глазурированые внутри горшки при нагревании очень токсичны и их использование в целях приготовления пищи может привести к потере здоровья?
Ответ:
Здравствуйте! Это неправда. В современной технологии для глазурования изделий используется размолотое в тонкий порошок стекло, которое разводится с водой. Затем изделие покрывается слоем этого стекла и ставится на второй обжиг, в результате которого стекло тончайшим слоем растекается по поверхности изделия. Стекло считается одним из самых экологически чистых материалов и поэтому часто используется в медицинской промышленности. Этой же самой глазурью пользуются также предприятия, которые производят металлическую эмалированную посуду, фарфоровую и фаянсовую посуду (это те самые белые чашки и тарелки, которые мы все ежедневно используем в быту), зачастую все эти предприятия закупают фритту (стекольный порошок) у одного и того же поставщика. Производители металлической посуды используют эмаль (глазурь) для того, чтобы покрыть вредную для здоровья внутреннюю металлическую основу (все известно, что посудой с отколотой эмалью пользоваться нельзя), а производители-керамисты (фарфор, фаянс, майолика) – для того, чтобы покрыть поры на глиняном черепке, которые образуются при обжиге. Наличие этих пор является основным достоинством керамической посуды, так как они создают эффект теплового кармана, из-за чего пища в горшочке томится, а не варится, как в металле. Но при этом, если эти поры остаются открытыми, т.е. не покрытыми глазурью, в них попадают частички пищи, из которых ее невозможно удалить и до следующей готовки они подвергаются гниению. При следующем приготовлении пищи при нагревании поры расширяются и весь перегной попадает в блюдо. Чтобы этого не происходило, горшок покрывается внутри глазурью, которая накрывает поры и не дает пище проникать в них. При этом глазурь должна быть правильно подобрана, чтобы при термическом воздействии на изделие в процессе расширения, она расширялась и сжималась одновременно с глиняным черепком. Если глазурь подобрана неправильно, то черепок и глазурь при воздействии тепла ведут себя по-разному, в результате чего на глазури образуются трещины (цек), что зачастую можно наблюдать на белых чашках, в которые один раз налив горячий чай, можно увидеть на внутренней поверхности темную паутинку, которая ничем не вымывается. Если такое происходит, то пользоваться такой посудой нельзя, по той же причине, что и неглазурованной совсем, так как в эти трещины также попадает продукт. Поэтому все уважающие своих клиентов производители-керамисты обязательно покрывают свои изделия глазурью в местах соприкосновения с пищей, хотя это значительно удорожает себестоимость производства.
Кленышева Надежда02.12.2013
Вопрос:
можно ли купить вашу продукцию в орле спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Да, можнов магазинах Усадьба, Уютерра и база "Лесоторговая"
инна27.11.2013
Вопрос:
здравствуйте! нигде не могу найти цветочные горшки глиняные необработанные. вы делаете такие или можете сделать?
Ответ:
Здравствуйте! В стандарте мы такие цветочники не производим, но можем сделать на заказ по нашим формам.
Вадим27.11.2013
Вопрос:
Подскажите есть ли ваша продукция в Старом Осколе?
Ответ:
Здравствуйте! Да, наша продукция есть в Уютерре или фирма "Атолл" (4725) 24-14-67.
Свеетлана18.11.2013
Вопрос:
Здравствуйте! Закупаем вашу посуду на оптовых фирмах,очень хочется работать с вами,если можно вышлите прайс-лист с ценами. спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! Напишите по электронной почте info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, а то у нас нет ваших данных, чтобы связаться с вами и выслать наш прайс-лист.
Анна11.11.2013
Вопрос:
Доброго времени суток! Приобрела для меда вашу чудесную емкость - "Бочонок Мед Артикул: Старина", а драгоценный супруг раскокал крышку. Есть ли возможность заказать у вас ее отдельно? Живу в Ростовской области.
Ответ:
Здравствуйте! Да, вы можете заказать отдельно крышку. Напишите нам по электронной почте info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246)5-00-71, чтобы мы могли с вами связаться и договориться, каким образом это сделать.
Николай28.10.2013
Вопрос:
Здравствуйте, открываю небольшой ресторанчик украинской кухни, присмотрел у вас все есть что мне нужно, т.е. можно собрать все чтобы закомплектовать стол. Единственное чтобы я хотел- это всю посуду сделать, так называемым, молочением. Чтобы и вид был состаренный и без глазури. Такой заказ возможен?
Ответ:
Здравствуйте! В технике молочения мы не работаем, так как использование этой посуды вредно для здоровья. Молоченую посуду возможно использовать только как предмет декора. Это связано с тем, что глина – пористый материал, при молочении глиняные поры остаются открытыми и доступными для проникновения в них остатков пищи, которые в них гниют, и всевозможных бактерий. В давние времена этот вид посуды использовался в быту ввиду невозможности в домашних условиях (как работало большинство гончаров) соблюсти технологический процесс и для удешевления изделий. Поэтому такой посудой были вынуждены пользоваться бедные слои населения. Те же, кто побогаче, имели возможность приобрести посуду, покрытую глазурью, и молоченую посуду не использовали. У нас в ассортименте есть прекрасный вариант, сочетающий в себе внешний вид состаренной посуды и при этом покрытый глазурью в местах контакта с пищей – это артикул «Старина». Напишите письмо по адресу info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, чтобы мы могли выслать вам каталог с нашими ценами.
Кладченко Татьяна Сергеевна24.10.2013
Вопрос:
Добрый день, вы работаете с предпринимателями ? У меня заказ горшок для жаркого "Лакомка" 0,5л "Шелк"-96шт, и кокотница №2 стандарт -48шт.
Ответ:
Здравствуйте! Да, работаем. Напишите по электронной почте info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, а то у нас нет ваших данных, чтобы связаться с вами и выслать наш прайс-лист.
Автор: Ермакова Галина Владимировна16.10.2013
Вопрос:
Здравствуйте! Продается ли Ваша продукция в г. Курске? Если да, то где ее можно приобрести?
Ответ:
Здравствуйте! Нашу керамику в Курске вы можете приобрести в магазине "Гончарная лавка" ул. К.Маркса, д. 59 А
васина елена филипповна02.10.2013
Вопрос:
Здравствуйте!Очень нравится ваша посуда!Можно ли у вас сформировать индивидуальный заказ и отправить наложенным платежом? Или,возможно,у вас есть магазины или представители в Красноярске или Новосибирске?Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Да, возможно. Вышлите ваш запрос на электронный адрес info@borkeramika.ru и мы в ответ вышлем вам прайс-лист для формирования заказа.
Нагурный Андрей Викторович12.08.2013
Вопрос:
Здравствуйте! Интересует возможность приобретения готовой глиняной массы тоже что вы используйте на производстве. Возможно ли это? И сколько будет стоить 1т. примерно? Спасибо :)
Ответ:
Здравствуйте! Готовую глиняную массу мы не продаем.
Настя24.07.2013
Вопрос:
Здравствуйте!сделала с красной глины чашку, сделала молочный обжиг и потом прокипятила. перед обжигом остатки молока вытерла, но после него -- внутри осталось немного молока, которое обгорело. как избавитс от этого запаха?
Ответ:
Здравствуйте! Мы не работаем по технологии молочения, так как выпускаем изделия, которые контактируют с пищей, а молоченые изделия можно использовать только для украшения интерьера. Поэтому ответить на ваш вопрос не можем.
Грибков Александр Сергеевич11.07.2013
Вопрос:
нужны солонки в украинском стиле,цвет коричневый,что-нибудь связанное с телегой
Ответ:
Здравствуйте! Мы сейчас не проиводим на потоке такие солонки, но можем сделать их под заказ. Для обсуждения условий, сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные по телефону (47246) 5-00-71 или по электронной почте info@borkeramika.ru и наш специалист свяжествя с вами.
Володина Марина Александровна11.07.2013
Вопрос:
Добрый день! Подскажите адреса ваших магазинов в Курске и Москве? я в восторге от вашей продукции
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, в Москве и в Курске сейчас у нас нет фирменных магазинов.
Надежда04.06.2013
Вопрос:
Здравствуйте.Вопрос№1-по субботам проводятся экскурсии?№2-работает ли по субботам магазин розничной торговли?№3-есть ли в наличии чайник/заварник"Георгин большой 2.7л"???Спасибо
Ответ:
Здравствуйте! Ответ №1: по субботам экскурсии не проводятся. Ответ №2: в субботу и воскресенье магазин при фабрике работает с 9.00 до 16.00. Ответ №3: чайник в наличии есть.
Лариса27.02.2013
Вопрос:
Здравствуйте! Возможно ли деколирование Вашей посуды? Не делаете ли Вы бочонки без надписей с ровной поверхностью под деколи?
Ответ:
Здравствуйте! Да, деколирование нашей посуды возможно. Бочонки без надписей с ровной поверхностью мы не производим.
Бобровская Анастасия28.01.2013
Вопрос:
Добрый день! Есть ли у вас в наличии горшки для запекания не покрытые глазурью внутри, и бывают ли? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! У нас нет в наличии горшков для запекания не покрытых глазурью внутри, не бывает и никогда не будет, потому что мы заботимся о здоровье своих покупателей. Неглазурованные внутри горшки становятся ядовитыми после первого использования, т.е. фактически являются одноразовыми. В таких изделиях пища при термообработке попадает в ничем не прикрытые глиняные поры, из которых ее невозможно удалить и до следующей готовки она подвергаются гниению. При следующем приготовлении пищи при нагревании поры расширяются и весь перегной попадает в блюдо. Чтобы этого не происходило, горшок покрывается внутри глазурью – это тонкий слой пищевого стекла, который накрывает поры и не дает пище проникать в них.
Зубков Виктор Николаевич27.01.2013
Вопрос:
Здравствуйте! Есть ли у Вас представитель в Волгограде?
Ответ:
Здравствуйте! Да, это фирмы "Неготек" и ИП Омельченко Е.М.
Нэлли22.01.2013
Вопрос:
Здравствуйте.Расскажите есть ли у Вас представитель в Н.Новгороде?
Ответ:
Да, это фирмы "Товарбазар" и "Базис"
Турасова Светлана21.01.2013
Вопрос:
Когда пройдёт ближайшая выставка с вашей продукцией в Москве?
Ответ:
Ближайшая выставка, в которой мы принимаем участие, это «HouseHold Expo-весна», проходящая в г. Москве на территории МВЦ «Крокус Экспо», в период с 21 по 24 марта 2013 года.
Юдина Людмила18.01.2013
Вопрос:
Здравствуйте. хотелось бы пройти курсы гончара. есть ли у вас такая услуга
Ответ:
Здравствуйте! Нет, такую услугу мы не предоставляем.
Василий Грибанов07.01.2013
Вопрос:
Добрый день, Вы оказываете услуги обжига партии керамических изделий? Я ИП и ищу в Белгородской области партнёров для обжига керамики с нанесённой мной надглазурной краской.
Ответ:
Здравствуйте! Нет, услуги обжига керамических изделий мы не оказываем.
Елена16.12.2012
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите нам пожалуйста,мы живем в Перми и недавно приобрели в гипермаркете "Наш гипермаркет" ваши горшочки для запекания, на дне были приклеены этикетки где написано что поставщик ООО "Комфилюкс" Московской области,Обухово,производитель ООО"Борисовский керамист",хотелось бы уточнить у вас действительно ли "Комфилюкс" -ваш поставщик, чтобы быть уверенными что приобрели действительно вашу продукцию.спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Да, это один из наших клиентов.
Нагорнова Надежда13.12.2012
Вопрос:
Здравствуйте, есть ли у вас представитель в Пензе? ОЧЕНЬ нравится ваша посуда!
Ответ:
Здравствуйте! Официального представителя в Пензе у нас нет.
Бетту Марика09.12.2012
Вопрос:
Здравствуйте. Продается ли ваша продукция в г. Якутске? Если, да, то где можно купить ее? Заранее, огромное спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! Да, у нас есть партнер в Якутске: магазин "АЙТА" ул.Чернышевского 80/1, тел.(4112) 313725
Шульц Ирина09.12.2012
Вопрос:
Здравствуйте!Если треснула эмаль внутри горшка, можно ли использовать такие горшки в дальнейшем для приготовления пиши? Как использовать горшки в первый раз?
Ответ:
Здравствуйте! С треснутой эмалью внутри горшки использовать нельзя, так как в трещине накапливаются и гниют остатки пищи. В первый раз рекомендуется вымочить горшки 1 час в воде.
Анна Малоземова08.12.2012
Вопрос:
Можно ли мыть ваши изделия в посудомоечной машине? Годятся ли они для использования в ресторанах и кафе (где нужны достаточно прочные изделия) или подходят только для домашнего использования?
Ответ:
Здравствуйте! В посудомоечной машине наши изделия можно мыть в щадящем режиме. Как и все майоликовые изделия, они более подвержены сколам, чем фаянсовые или фарфоровые, однако несмотря на это, многие рестораны и кафе используют их в своей работе, так как майоликовая посуда дополняет интерьер, придает изюминку заведению и позволяет выделиться на фоне конкурентов.
Ермаков Иван Юрьевич02.12.2012
Вопрос:
Доброго времени суток! Интересует вопрос о сотрудничестве с Вами по изготовлению аромаламп по нашим, либо Вашим эскизам, для дальнейшей их реализации нашей организацией... Надеемся на плодотворной сотрудничество
Ответ:
Здравствуйте! Для более конкретного обсуждения, пришлите ваш запрос на электронную почту info@borkeramika.ru или по телефону (47246) 5-00-71 и сообщите ваши данные для связи.
Кулагин Виктор Андреевич28.11.2012
Вопрос:
Отправляете ли Вы свою продукцию в Республику Казахстан?
Ответ:
Здравствуйте! Да, отправляем.
Полякова Любовь Александровна23.11.2012
Вопрос:
Стоимость цветочных горшков, если приобретать в розницу?
Ответ:
От 60 до 300 руб в зависимости от литража
Фролова Марина16.11.2012
Вопрос:
Здравствуйте! 05.12.2012г. в Экспоцентре начинает работать выставка : ЛАДЬЯ-2012. ЗИМНЯЯ СКАЗКА. Ваша компания будет в ней участвовать?
Ответ:
Здравствуйте! Да, наша компания будет участвовать в этой выставке.
Лоскутов Сергей10.11.2012
Вопрос:
Большое спасибо за ваши горшочки. Ваша продукция дошла до Камчатского края г.Елизово,удивлен и обрадован нашему производителю, Китай уже достал , а тут свое теплое , родное, с русским духом. Планируете распространение вашей продукции через ОЗОН?
Ответ:
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. С ОЗОНом пока работать не планируем, очень невыгодные у них условия сотрудничества.
Никитин Игорь04.11.2012
Вопрос:
Здравствуйте!В октябре этого года,на ж.д. вокзале г.Белгорода я приобрёл Сувенир Большой "Хохол с бубликами",но в вашем каталоге продукции я его не обнаружил.Действительно ли это продукция Вашей фабрики?
Ответ:
Да, у нас есть фирменная точка на ж/д вокзале, и у нас есть такое изделие "Сувенир Большой", которое выпускается в нескольких разновидностях, в том числе и "хохол".
Шарыпина Людмила Алексеевна03.11.2012
Вопрос:
Скажите, можно ли приехать к вам в Борисовку и приобрести вашу продукцию непосредственно на вашем заводе?
Ответ:
Да, можно в будние дни с 8.00 до 17.00. Закупка минимум на 10 тыс рублей по оптовым ценам, если менее - то по розничным. Наш адрес: Белгородская обл., п. Борисовка, ул. Республиканская, 60
Торгово-транспортная компания \"Концепт\"20.10.2012
Вопрос:
Планируете ли создавать интернет-магазин?
Ответ:
Здравствуйте! Планируем.
Павел17.10.2012
Вопрос:
Возможно ли изготовление персонализированного набора из трех боченков для круп и шести мисок для каши. Какой минимальный тираж
Ответ:
Возможно, если на наших формах - тираж не ограничивается, если на новых формах - от 1000 шт ежемесячно. Если наша доставка далее, чем в г. Белгород, то не менее, чем на 10 тысяч рублей.
Курильская Светлана12.09.2012
Вопрос:
Здравствуйте!Можно ли обучиться у вас гончарному делу?
Ответ:
Здравствуйте! Нет, гончарному делу мы не обучаем, только с перспективой работать на нашем предприятии.
Смолева Нина16.08.2012
Вопрос:
Мне приходится из-за графика работы готовить пищу заранее и у меня вопрос - можно ли пищу приготовленную в горшочках в духовке оставить для хранения в горшочках после приготовления и потом повторно разогреть в духовке в этих горшочках? Очень жду ответ.
Ответ:
Конечно можно и в духовке и в микроволновке разогревать. Главное, холодный горшочек с пищей ставить в холодную духовку и разогревать их одновременно.
Акулова Мари16.08.2012
Вопрос:
Можно ли готовить в горшочках вашего производства на стеклокерамической плите (имею ввиду на конфорке, а не в духовке)?
Ответ:
Да, можно
быков михаил семенович02.08.2012
Вопрос:
здравствуйте, пришлите мне пожалуйста прайс- листы на вашу продукцию
Ответ:
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, электронный адрес, на который Вам можно выслать прайс-листы. Или вышлите свой запрос, заполнив "анкету партнера" по ссылке
Иванов Иван Иванович24.07.2012
Вопрос:
Есть ли у Вас интернет-магазин?
Ответ:
Здравствуйте! Интернет-магазина у нас пока нет.
Гладких Евгений17.07.2012
Вопрос:
Добрый день! подскажите, возможно ли на заказ изготовить ТАЖИН диаметром 30 см, без рисунка. и какова будет примерная стоимость изделия? (единичный экземпляр)
Ответ:
Здравствуйте! С единичными экземплярами по посуде мы практически не работаем, только с сувенирами.
Андриевская Алеся19.06.2012
Вопрос:
Я сама делаю в электродуховке ряжанку. По размерам мне подходит ваша Супница. Выдержит ли она в духовке 7 часов (температура от 70 до 100). И не один раз...
Ответ:
Здравствуйте! Да, выдержит.
17.06.2012
Вопрос:
Здравствуйте! Я слышал, что в глазури содержится свинец. Как же тогда получается "экологически чистая" посуда? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! В нашем производстве мы используем бессвинцовые глазури, как, впрочем, и многие другие производители керамической посуды, что каждый может подтвердить соответствующим сертификатом с подробным химическим составом. В настоящее время производство свинцовой глазури – это довольно хлопотное и дорогостоящее занятие, так как в современном мире большое значение уделяется экологичности самого процесса производства, в связи с чем возрастают затраты для желающих работать «по-старинке» (всевозможные доплаты работникам, утилизация «грязных» отходов, плата за загрязнение окружающей среды, многочисленные проверки со стороны контролирующих организаций и т.д.). Поэтому сегодня свинцовая глазурь – это дорогое удовольствие, которое, кроме того, что повышает себестоимость изделий, еще и отпугивает потребителей, думающих о полезности используемой посуды. А слухи о содержании свинца в глазури относятся к давним временам, когда технологии производства стекла не позволяли в должной мере выделить вредные вещества, но сейчас стекло повсеместно используется в пищевой промышленности, и ни у кого не возникает сомнений в его экологической чистоте. Для справки: глазурь представляет собой тонкий слой стекла на поверхности глиняного черепка, который предотвращает контакт пищи с глиной. Это необходимо из-за того, что обожженная глина имеет пористую структуру. Если изделие не покрыто глазурью в местах соприкосновения с пищей, то она при готовке попадает в поры, не вымывается оттуда, гниет, и при следующей готовке при расширении черепка из-за нагревания попадает в новое блюдо, тем самым отравляя его. Сильно, конечно, никто не отравится, но недомогание обеспечено, а если часто пользоваться таким изделием, то отравление будет происходить постоянно. Поэтому для безопасности в применении, керамическая посуда обязательно должна быть покрыта глазурью. В керамическом производстве глазурь представляет собой тончайшим образом перемолотое пищевое стекло (такое же, которое используется в производстве стеклянной посуды), растворенное в воде. В эту смесь окунается ранее обожженное изделие и затем обжигается еще раз, для того, чтобы слой глазури закрепился на черепке путем растекания в печи при высокой температуре. Поэтому нанесение глазури на изделие само по себе ведет к росту его себестоимости и дополнительно увеличивать ее использованием дорогой свинцовой глазури никакой производитель не будет чисто из экономических соображений. Поэтому сегодня и общепризнанно, что керамическая посуда является одним из самых экологически чистых видов посуды, полезных для здоровья.
сафина алсу09.06.2012
Вопрос:
Сегодня увидела в "Карусели"(Казань) ваши горшочки для запекания, обрадовалась хотела купить, но увидела на одном горшке трещину, а на двух других у крышек отколаты края. Получается что ими нельзя пользоваться уже, ведь они без глазури получаются? Заранее спасибо.
Ответ:
Да, пользоваться такими горшками нельзя.
Ковалев Олег Николаевич06.06.2012
Вопрос:
где купить глиняные горшки
Ответ:
Здравствуйте! Глиняные горшки нашего производства вы можете приобрести в наших фирменных магазинах, адреса по ссылке
Никитина Евгения25.05.2012
Вопрос:
Добрый день. Хотела уточнить, делаете ли вы горшки по 0,5 л. без глазури?
Ответ:
Здравствуйте! Полностью без глазури мы никакие горшки не делаем, так как использование неглазурованных внутри горшков для приготовления пищи опасно для здоровья, горшки неглазурованные только снаружи мы производим под заказ.
Ростовикова04.05.2012
Вопрос:
Когда планируете участие в выствке в г. Москве?
Ответ:
Здравствуйте! Пока планируем только участие на выставке Хаусхолд в МВЦ Крокус Экспо с 18 по 21 сентября 2012 года. Об участии в других выставках информацию разместим на сайте как только примем решение об участии.
татьяна попова27.04.2012
Вопрос:
можно ли использовать вашу подукцию на чугунной комфорке электроплиты, на стеклоерамической поверхности плиты? или только в духовках?
Ответ:
Можно
Роза Утепбаева29.03.2012
Вопрос:
Интересует желтый облиц кирпич для облиц коттеджа
Ответ:
Здравствуйте! Мы производим только посуду, цветочники и сувениры.
Перевёрткин Виктор Андреевич25.03.2012
Вопрос:
Здраствуйте! Скажите ,в г.Воронеже у вас есть магазин?
Ответ:
Здравствуйте! Своего магазина в Воронеже у нас пока нет.
Власова Ольга Владимировна16.03.2012
Вопрос:
Здравствуйте! А вы со своих каръеров производите массу или закупаете на стороне? А может Вас заинтерисует момент покупки готовой керамической массы?
Ответ:
Здравствуйте! Готовую массу мы не закупаем, у нас полный цикл производства и массу мы готовим для себя сами, в ближайшем будущем планов что-либо менять нет.
ГОНЧАРОВА ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА15.03.2012
Вопрос:
в продаже имеются статуэтки для клумб?
Ответ:
Здравствуйте! Нет, статуэтки для клумб мы сейчас не производим.
Ефимов Михаил Рахмилевич12.03.2012
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите,в вологодском регионе нет ваших представительств или магазинов?
Ответ:
Здравствуйте! В Вологде есть несколько компаний, которые закупают наш товар, наших представительств или магазинов нет.
Маслова Татьяна Михайловна06.03.2012
Вопрос:
Почему не приезжаете в п Ивня Белгородской обл со своими изделиями? Скоро 8Марта Приезжайте
Ответ:
Здравствуйте! В ближайшее время приезжать не планируем, Ивня - маленький населенный пункт и наша выручка не покрывает транспортные расходы.
Красникова Татьяна г.Челябинск28.02.2012
Вопрос:
Купила горшочки для запекания Вашего производства. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Спасбо ВАМ!в магазине скудный выбор, а мне хотелось бы еще приобрести посуду вашего производства, как быть?
Ответ:
Здравствуйте! У нас есть в Челябинске несколько клиентов, к которым вы могли бы обратиться, чтобы они под заказ привезли вам наш товар.Напишите на нашу электронную почту (info@borkeramika.ru)ваш телефон или вашу электронную почту для связи и мы сообщим их координаты, или позвоните по телефону (47246) 5-00-71.
Ворсина Евгения27.02.2012
Вопрос:
Здравствуйте! Впечатлена Вашим ассортиментом, все очень красивое. Скажите, пожалуйста, возможно ли посетить Вашу фабрику с экскурсией (2-4 человека), что для этого нужно сделать и где именно в Борисовке вы находитесь (я в ней никогда не была)?
Ответ:
Здравствуйте! Экскурсии проводятся при количестве от 10 человек, либо если меньше, то по стоимости 10 человек - 500 руб на всех в вашем случае. Для организации экскурсии необходимо позвонить по телефону (47246) 5-00-71 и записаться на конкретное время. Во время записи вам расскажут как проехать к фабрике.
Жаворонкова И.И.17.02.2012
Вопрос:
Здравствуйте, предполагается приготовление пищи на конфорочной кирпичной печи(плите), можно ли использовать в этом случае керамическую посуду?
Ответ:
Здравствуйте! Керамическую посуду нельзя ставить на открытый огонь, она не терпит резких перепадов температуры, поэтому на конфорочной печи такую посуду использовать нельзя, так как прогрев посуды будет неравномерный, что приведет к растрескиванию
фелор карлович бахман11.02.2012
Вопрос:
можно ли заказать посуду с оговоренной окраской и формой по цветным фотографиям и потом получить его в Каком то вашем магазине или магазине ваших партнеров в Санкт-Петербурге или Москве?И по какому майлу выслать заказ?
Ответ:
Здравствуйте! Да, можно заказать. Возможность выполнения будет зависеть от технологических особенностей изготовления продукции и необходимого количества. Для обсуждения деталей вышлите свой запрос на e-mail: info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71
Михалкина Наталья Сергеевна10.02.2012
Вопрос:
Здравствуйте, а можно будет 3-6 апреля 2012 приобрести вашу продукцию, когда вы будете в Крокусе?
Ответ:
Здравствуйте! Да, можно.
Зубкова О.М.03.02.2012
Вопрос:
Добрый день. Подскажите есть ли у вас дилеры в Мск или Спб?
Ответ:
Здравствуйте! Наш крупнейший партнер - Группа компаний "Спецторг", они работают и с оптом и в формате "кэш энд керри".
Иванова Лидия Викторовна31.01.2012
Вопрос:
Стоимость и срок изготовления пивных кружек с изображением рака. Тираж 1000 штук
Ответ:
Срок изготовления 2 месяца с момента предоплаты 100%, стоимость такой партии 193,20 руб/шт
Бусова Ольга23.01.2012
Вопрос:
Здравствуйте! С нетерпением ждём открытия магазина в Воронеже, когда планируете открыться?
Ответ:
Здравствуйте! Планы по открытию магазина в Воронеже скорректированы, работа в этом направлении перенесена на вторую половину года.
Татьяна Николаевна23.01.2012
Вопрос:
Где можно увидеть цены на вашу продукцию
Ответ:
Здравствуйте! Действующий прайс-лист вы можете получить, заполнив анкету партнера по ссылке в разделе "Заказать прайс-лист" или написав на электронную почту info@borkeramika.ru
Прусакова Ольга Андреевна18.01.2012
Вопрос:
подскажите: делаете ли вы бусины из керамики?
Ответ:
Нет, не делаем.
Блинова Людмила Евгеньевна16.01.2012
Вопрос:
Добрый день очень нравятся горшочки для запекания вашей "Чугунной серии" Подскажите в Липецке можно где-то их купить? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, липецкие магазины не делают закупки у нас напрямую, а кто из них закупает товар у оптовых компаний, которым мы делаем поставки, мы не знаем.
рудникова виктория андреевна28.12.2011
Вопрос:
Здравствуйте, я прочитала у Вас на сайте, что дно горшочка для запекания должно быть красно-коричневым,но я купила горшки (для запекания) с белым дном, что это значит и можно ли ими пользоваться? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Горшки с белым дном сделаны из белой глины, можете спокойно ими пользоваться, вреда от них не будет. Только блюдо, в них приготовленное будет иметь совсем не тот вкус, который должен получиться при запекании. Это связано в разными физическими свойствами белой и красной глины. При обжиге изделий эти глины ведут себя по-разному из-за отличия в своей структуре. Белая глина спекается не образуя пористую структуру глиняного черепка, а красная глина при обжиге образует множество пор. Эти поры имеют большое значение при приготовлении пищи. Когда поры отсутствуют, то приготовленный продукт аналогичен продукту, приготовленному в обычной металлической кастрюле, стенки которой также не имеют пористой структуры. А продукт, приготовленный в посуде из красной глины, в процессе готовки томится, запекается, так как поры в структуре глиняного черепка выполняют функцию «теплового» кармана, таким образом достигается так называемый «эффект русской печи».
Эткеев Михаил Петрович22.12.2011
Вопрос:
Я как-то по случаю приобрел кувшин и решил его опробовать .Помыл налил туда вина.Вино -выпили , кувшинопять промыли, И я его положил в целофановый пакет что-бы отправить его по почте домой . По получение посылки мне позвонили и сказали что кувшин заплес .ПОДСКАЖИТЕ как удалить плеснь и запах ?
Ответ:
Здравствуйте! Вы не уточнили, чьего производства кувшин. Но если говорить в целом о майоликовых керамических изделиях, то глина, из которой сделан кувшин, имеет пористую структуру, в связи с чем желательно обеспечить циркуляцию воздуха в порах. В целлофановом пакете этой циркуляции нет. Удалить запах и плесень можно следующим образом: налить в кувшин холодной воды, поставить его в холодную духовку и дать воде прокипятиться минут двадцать.
маша09.12.2011
Вопрос:
почему в глиняной посуде не портиться молоко?и сохраняет температуру?
Ответ:
Здравствуйте! Молоко не портится и сохраняет температуру в глиняной посуде из КРАСНОЙ глины, так как КРАСНАЯ глина при обжиге образует черепок с крупными порами, которые служат воздушной подушкой, препятствующей быстрому теплообмену с внешней средой.
Зарина03.12.2011
Вопрос:
У меня глиняный заварочный чайник.При заваривании чай получается со вкусом глины?Может ли быть причиной некачественная глина или я не правильно эксплуатирую?
Ответ:
Здравствуйте! Если чайник внутри глазурованный,то вкуса глины быть не должно. Если внутри нет глазури, то вкус глины может быть, но таким чайником нельзя пользоваться, он может быть только предметом декора. Мы выпускаем только глазурованные чайники.
иванова лена03.12.2011
Вопрос:
есть ли ваш магазин с готовой продукцией в г.Белгороде?
Ответ:
Здравствуйте! У нас есть два магазина в Белгороде, адреса и телефоны можете посмотреть в разделе "Информация для партнеров/фирменные магазины" по ссылке
Павлоцкая Марина Дмитриевна28.11.2011
Вопрос:
Добрый день. у нас цветочный магазин г.Сочи Лазаревский район. Пришлите пожалуйста ваши прайс- листы. А как у вас насчет доставки в регионы? С уважением Марина.
Ответ:
Здравствуйте! Вы не указали на какой адрес вам выслать прайс-лист. Можете указать в тексте вопроса или прислать свой запрос на электронную почту: info@borkeramika.ru. По поводу доставки: мы доставляем до транспортной компании, которую вы укажете.
Преображенская Светлана Алексеевна19.11.2011
Вопрос:
Я мечтаю о самых простых необработанных горшках для цветов разных размеров. Вы такие можете сделать? Я предусматриваю дальнейшую работу с ними - сделать колокольчики самому или раскрасить.
Ответ:
Здравствуйте! Реализацией полуфабрикатов мы не занимаемся, продаем только готовые изделия, выполненные нашими мастерами.
иванова лена15.11.2011
Вопрос:
почему, говорят, что в глазуре, которой покрыты внутри горшочки, содержится олово, вредное для здоровья. Зачем их тогда производят
Ответ:
Здравствуйте! Действительно в некоторых изданиях содержится информация о вреде глазури, содержащей олово. Однако информация эта устаревшая и видимо перепечатывается из года в год еще с 50-х годов прошлого века, так как примерно с этого периода в производстве керамических изделий произошли изменения в технологии приготовления глазури. В настоящее время все отечественные керамические предприятия работают с пищевой глазурью, которую также используют и производители металлической эмалированной посуды. Кстати, на заводах по производству металлической посуды многие керамисты и покупают фритту – это основа для приготовления глазури, которая представляет собой крошку стекла. Это стекло перемалывается в порошок, смешивается с водой и в таком виде наносится на обожженный глиняный черепок. Для того, чтобы стекло растеклось по поверхности, изделие проходит второй обжиг при температуре свыше 1000 градусов. Обжиг изделий – это очень дорогой процесс, он составляет примерно половину себестоимости. Неужели можно подумать, что производители такие глупые и сознательно удорожают свое изделие, добавляют в технологический процесс лишнюю стадию, строят дорогие печи для второго обжига и все это ради того, чтобы испортить свое изделие вредной глазурью? Куда проще было бы один раз обжечь изделие и продавать его дешевым, его тогда и покупали бы больше. Но неглазурованное изделие как раз и вредно для здоровья, так как при повторном приготовлении пищи из неприкрытых глиняных пор выходит гниль от предыдущего блюда, а это уже – яд. Поэтому по всем нормам ИЗДЕЛИЕ ДЛЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ ПИЩИ НЕОБХОДИМО ПОКРЫВАТЬ ГЛАЗУРЬЮ и глазурованные изделия не вреднее, чем стеклянные, так как фактически глазурь – это просто тонкий слой стекла на глиняном черепке.
Усова Зоя Ивановна27.10.2011
Вопрос:
Добрый день! Я живу в Петербурге. Недавно получила в подарок комплект посуды Вашего производства (плошки и тарелки "Василек-шоколад-топленое молоко"). Не могу нарадоваться. Очень хотелось бы приобрести горшки для запекания (0,5-0,7 л) с таким же орнаментом. Как это сделать?
Ответ:
Здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравились наши изделия. Мы работаем в основном с оптовыми фирмами, но вы можете позвонить нам по телефону (47246) 5-00-71 или написать по электронной почте info@borkeramika.ru и мы постараемся что-нибудь придумать как доставить вам эти изделия.
Юлия Немцева21.10.2011
Вопрос:
Подскажите планируется ли выпуск сувенирной продукции с символикой наступающего года дракона? Если да, то как скоро ее можно будет приобрести?
Ответ:
Здравствуйте! Уже сейчас в продаже в наших розничных точках есть сувениры-драконы, в ближайшее время их фото будут размещены на сайте в разделе "Сувениры".
Полякова Наталья Николавевна19.10.2011
Вопрос:
Здравствуйте. Вчера приобрели горшочки для запекания, Вашего производства. На коробке написанно, что более подробную информацию и рецепты блюд можно найти в буклете, ктр.входит в набор. Но к моему сожалению буклета я не обнаружила. Подскажите, где я теперь могу найти рецепты блюд, для Ваших горшочков?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению изредка имеет место воровство наших буклетов из набора как в торговом зале, так и работниками торгового предприятия. А рецепты вы можете посмотреть на нашем сайте по ссылке, либо набрав в поисковике "рецепты блюд в горшочках".
Бусова Ольга18.10.2011
Вопрос:
Здравствуйте, когда в Ваших планах открытие магазина в Воронеже?Ждём с нетерпением!
Ответ:
Здравствуйте! Планируем в начале 2012 года.
Малышева А.И15.10.2011
Вопрос:
Изготавливаете ли Вы уличные садовые цветочницы?
Ответ:
Нет. Не изготавливаем.
Афанасьева Татьяна Юрьевна06.10.2011
Вопрос:
Здравствуйте. Мне хотелось приобрести сервиз вакуумированный на юбилей, он нужен к 28 октября.В Белгороде в магазинчике около Маяка таких сервизов нет- это нужно заранее заказывать и ехать на Сумскую к вам? Я не знаю как обьяснить какой сервиз, потому как на фото только его описание, раньше были номера, как это можно сделать? это Н-р Сервиз Орнамент декор (л)
Ответ:
Здравствуйте! На Сумской у нас нет магазина. Этот сервиз вы можете заказать в нашем ларьке у Маяка, обратитесь к продавцу, продавец свяжется с нами и если этот сервиз имеется в наличии то к определенному вами времени его привезут в ларек.
Паладиев Евгений Владимирович06.10.2011
Вопрос:
Здравствуйте. Можно ли мыть посуду вашего производства в посудомоечной машине? В каких режимах и при какой температуре?
Ответ:
Здравствуйте! нашу посуду можно мыть в посудомоечной машине при щадящих режимах, чтобы избежать сколов, температура не имеет значения и зависит от степени загрязненности.
Кудряшова наталья николаевна24.08.2011
Вопрос:
Здравствуйте. Возможно ли у вас сделать индивидуальный заказ: на сервизе орнамент на чашки нанести имена и стоимость. Спасибо
Ответ:
Можно. Для обсуждения деталей напишите на электронную почту info@borkeramika.ru или позвоните по телефону (47246) 5-00-71, 5-02-22
Кондратенко Алевтина Викторовна12.08.2011
Вопрос:
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем ассортименте не глазированные горшочки из, ничем не обработанной глины, или глазированные только внутри, а снаружи шершавые (как кувшины)? По фотографиям это не очень понятно.
Ответ:
Здравствуйте, Алевтина Викторовна! Мы не производим не глазурованные внутри горшочки и это наша принципиальная позиция. Дело в том, что в неглазурованных изделиях пища при термообработке попадает в глиняные поры, которые в неглазурованных горшках ничем не прикрыты. Эти остатки пищи невозможно удалить из пор и до следующей готовки они подвергаются гниению. При следующем приготовлении пищи при нагревании поры расширяются и весь перегной попадает в блюдо, на вкус это, конечно, не ощущается, но весь перечень малополезных веществ попадает в пищу и приносит вред организму. Чтобы этого не происходило, горшок покрывается внутри глазурью – это тонкий слой стекла, который накрывает поры и не дает пище проникать в них. Покрытие глазурью значительно увеличивает себестоимость изделия, так как для того, чтобы стекло равномерно растеклось по изделию, необходимо провести второй обжиг, а это стоит немалых денег. Однако, добросовестные производители идут на такие меры, так как заботятся о своем имидже качественного и экологически чистого производителя и соответственно о здоровье своих потребителей. Горшки, не глазурованные только снаружи, серийно мы не производим, но при необходимости изготавливаем на заказ.
Кондратенко Алевтина Викторовна12.08.2011
Вопрос:
Спасибо за столь развернутый и познавательный ответ. А можно узнать, на какое минимальное колличество можно сделать такой заказ (горшочки, глазированные только внутри)?
Ответ:
Сумма заказа - от 10 тысяч рублей - это для расчета по минимальным ценам. Если необходимо меньшее количество - цены будет больше и рассчитываются индивидуально. Для обсуждения конкретного заказа просьба написать по электронному адресу info@borkeramika.ru или позвонить по телефону (47246) 5-00-71
Афанасьева Татьяна Юрьевна06.08.2011
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно узнать цены на товары с сайта в частности Н-р Сервиз Орнамент декор (л)
Ответ:
прайс-лист вы можете получить, заполнив анкету партнера по ссылке
Белашова Ольга Николаевна03.08.2011
Вопрос:
Здравствуйте,на сайте представлена вся коллекция цветочников?
Ответ:
Здравствуйте! Да, на сайте представлены все формы цветочников, расцветки могут быть и другие. Цветочников мы делаем немного, так как основное наше направление - это посуда.
Стрельцова С.А28.07.2011
Вопрос:
где можно посмотреть каталог горшков для цветов?
Ответ:
Каталог горшков для цветов можно посмотреть в разделе "Каталог продукции цветочники" по ссылке
Доценко Виктория Петровна26.07.2011
Вопрос:
Здравствуйте! У меня набор горшков для жаркого вашего производства. Нужно ли как-нибудь обрабатывать горшочки в первый раз, кроме мытья, конечно?
Ответ:
Рекомендуется вымочить горшочки в воде 1 час, а перед каждой готовкой ополаскивать их водой.
попова12.07.2011
Вопрос:
здравствуйте, скажите пожалуйста ваш адрес.
Ответ:
Адрес нашего производства: Россия, Белгородская обл, пгт. Борисовка, ул. Республиканская, 60. Адреса наших фирменных магазинов можно посмотреть по ссылке